Conditions Générales de Vente
ARTICLE 1
Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente et de Prestations de Services (ci-après, les « Conditions Générales ») s’appliquent, sans restriction ni réserve à l’ensemble des ventes de Produits et Services réalisées in situ ou depuis le site TiramisuPilates (ci-après, le « Site ») appartenant à ELENA LORENZI, dont le siège social est, 32 Avenue de la corse, BAT. 1 RDC, 13007 Marseille sous le numéro 932 266 15 31 000016 et exerçant son activité sous l’enseigne Elena Lorenzi EI - TiramisuPilates (ci-après, « le Studio») auprès d’acheteurs (ci-après, le « Client »), désirant acquérir les produits (ci-après, les « Produits ») ou bénéficier des prestations de services (ci-après, les « Services ») proposés par TiramisuPilates ou Elena Lorenzi au sein de son studio.
Les Conditions Générales ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente ou vente en ligne de Produits et Services proposés par Elena Lorenzi EI - TiramisuPilates au Client, à partir du site, ou au sein de son Studio.
Le fait pour le Client, de commander sur le site TiramisuPilates des Produits et Services emporte adhésion et acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente qui prévalent sur toutes autres conditions et notamment celles applicables pour les ventes au sein du studio. Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales et les avoir acceptées sans réserve avant son achat de Produit ou de Service. A cet égard, elles lui sont opposables conformément aux termes de l’article 1119 du code civil.
La vente de Produits ou Services est réputée conclue à la date de validation de la commande ou le paiement du prix par le Client.
Ces Conditions Générales pouvant faire l’objet de modifications ultérieures, la version applicable à l’achat du Client est celle en ligne sur le Site à la date de passation de la commande.
Les Conditions Générales sont disponibles au siège social de TiramisuPilates et sur le Site et prévaudront, le cas échéant, sur toute autre version ou tout autre document contradictoire.
Le Client reconnaît avoir la capacité requise pour contracter et acquérir les Produits et Services proposés par TiramisuPilates et Elena Lorenzi.
ARTICLE 2
Informations précontractuelles
Article 2.1
Le Client reconnait avoir eu communication, préalablement à la passation de sa commande, d’une manière lisible et compréhensible, des présentes Conditions Générales de Vente et de toutes les informations listées à l’article L221-5 du code de la consommation.
Article 2.2
Sont transmises au Client, de manière claire et compréhensible, les informations suivantes :
– Les caractéristiques essentielles des Services.
– Le prix des Services et des frais annexes.
– En l’absence d’exécution immédiate du contrat, la date ou le délai auquel TiramisuPilates et Elena Lorenzi s’engage à exécuter le Service, quel que soit son prix.
– Les informations relatives à l’identité de TiramisuPilates, à ses coordonnées postales, téléphoniques et électroniques et à ses activités.
– Les informations relatives aux garanties légales, aux fonctionnalités du contenu numérique et, le cas échéant, à son interopérabilité, à l’existence et aux modalités de mise en œuvre des garanties et autres conditions contractuelles.
Article 2.3
TiramisuPilates communique au Client les informations suivantes :
Son nom ou sa dénomination sociale, l’adresse géographique de son établissement et, si elle est différente, celle du siège social, son numéro de téléphone et son adresse électronique.
Les modalités de paiement et d’exécution du contrat, ainsi que les modalités prévues par Elena Lorenzi EI - TiramisuPilates pour le traitement des réclamations.
En cas de vente, l’existence et les modalités d’exercice de la garantie légale de conformité prévue aux articles L. 217-1 et suivants du code de la consommation, de la garantie des vices cachés prévue aux articles 1641 et s. du code civil, ainsi que, le cas échéant, de la garantie commerciale et du service après-vente respectivement visés aux articles L. 217-15 et L. 217-17 du code de la consommation.
La durée du contrat, lorsqu’il est conclu à durée déterminée, ou les conditions de sa résiliation en cas de contrat à durée indéterminée.
ARTICLE 3
Description des Services (Annexe 1)
Elena Lorenzi EI - TiramisuPilates propose différents types de services définis, décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible sur le Site et dont les tarifs sont détaillés en Annexe 1 des présentes. Si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant à cette présentation, la responsabilité de Elena Lorenzi EI - TiramisuPilates ne pourrait être engagée.
ARTICLE 4
Conditions d’accès aux Services et règlement intérieur (Annex 2)
Pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité des Services et permettre à chaque Client de participer, l’accès aux Services est conditionné au respect des règles suivantes :
– Le Client devra se présenter au TiramisuPilates 5 minutes avant l’heure de début du cours. Pour des raisons de sécurité résultant de la nécessité de participer à la séance d’échauffement, le Client ne pourra participer au cours s’il arrive après le début du cours.
– Les cartes et Abonnements sont nominatifs et ne peuvent en aucun cas être cédés à un tiers, hors la carte Spécial Duo Ami/e partagé avec une autre personne.
– L’heure de début de réalisation des Services ne sera pas décalée en cas de retard du Client quel qu’en soit la cause.
Le Client devra respecter le règlement intérieur de TiramisuPilates, sous peine d’expulsion du cours sans remboursement
ARTICLE 5
Formation de la commande
Article 5.1 Condition de la commande :
Le Client doit être majeur au moment de la passation de la commande.
En cas d’indisponibilité d’un Service, le Client en sera informé soit directement par un message sur le Site soit par courrier électronique.
En commandant les Services, le Client certifie qu’il s’est assuré qu’il n’est l’objet d’aucune contre-indication à la pratique du sport et plus particulièrement des activités proposées par Elena Lorenzi EI – TiramisuPilates.
Le nombre de place à chacun des cours étant limité, 4 personne pour le cours Reformer Circuit et 6 personne pour le Cours Pilates Matwork, il est impératif que Client réserve ses cours soit sur le Site ou par SMS, mail adresse à Elena Lorenzi.
Article 5.2 – Signature électronique
La fourniture en ligne du numéro de carte bancaire ou IBAN du Client et la validation finale de la commande vaudront preuve de l’accord de celui-ci à :
– exigibilité des sommes dues au titre de la commande.
– signature et acceptation expresse de toutes les opérations effectuées.
En cas d’utilisation frauduleuse de la carte bancaire, le Client est invité, dès le constat de cette utilisation, à contacter Elena Lorenzi EI – TiramisuPilates.
Article 5.3 – Validation de la commande
Pour que la commande soit validée, le Client devra accepter, en cliquant à l’endroit indiqué, les présentes Conditions Générales.
La commande sera considérée comme définitive à la date de validation de la commande ou le paiement du prix par le Client. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des Services disponibles à la vente. Toute contestation sur ce point interviendra dans le cadre d’un éventuel échange et des garanties ci-dessous mentionnées. Pour toute question relative au suivi d’une commande, le Client doit contacter Elena Lorenzi par téléphone au 07 68 51 74 78 de 9h à 17h ou envoyer un mail à l’adresse suivante elena@tiramisupilates.eu. Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques de TiramisuPilates dans des conditions raisonnables de sécurité, seront considérés comme les preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties. L’archivage des bons de commande et des factures est effectué sur un support fiable et durable pouvant être produit à titre de preuve.
ARTICLE 6
Prix
Les Produits et Services sont fournis aux prix en vigueur figurant sur le Site. Le prix des Services est détaillé sur le site du studio – page « Tarifs ». Elena Lorenzi EI – TiramisuPilates se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur indiqués au moment de la commande, sous réserve de disponibilité à cette date.
Les prix sont exprimés en Euros TTC. Les prix ne comprennent pas les frais de traitement, d’expédition, de transport et de livraison, qui sont facturés en supplément, dans les conditions indiquées sur le Site Internet et chez TitamisuPilates et indiqués avant la validation de la commande. Les prix tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande. Le paiement de la totalité du prix doit être réalisé lors de la commande.
ARTICLE 7
Conditions de paiement
Sauf accord contraire de Elena Lorenzi EI – TiramisuPilates, le prix est payable en totalité avant de primiere jour de cours choisi, soit par ou espèces, par vraiment bancaire ou par cartes bancaires avec Monetico directement chez Elena Lorenzi EI, soit par paiement sécurisé sur le Site Internet et prélèvement SEPA. TiramisuPilates et Elena Lorenzi se réserve le droit, en cas de non-respect des conditions de paiement figurant ci-dessus, de suspendre ou d’annuler la livraison des commandes effectuées par le Client et de lui interdire l’accès aux cours.
ARTICLE 8
Disponibilité des Services
Pour des raisons d’organisation des ressources et de disponibilité des places pour les cours, les réservations pour les cours collectifs et les cours privés doivent impérativement être annulées jusque 24 heures pour les cours collectifs et 24 pour les cours privés avant ceux-ci. A défaut d’annulation dans le délai impératif de 24 heures avant le début du cours selon qu’il s’agit d’un cours collectif ou d’un cours privé, le montant ou la durée du cours sera dû et déduit de la carte ou de l’abonnement. A défaut de règlement de cette pénalité, le Client ne pourra accéder à un prochain cours. Les cours collectifs et privés ne pourront être décalés si le Client arrive en retard. Définitivement empêché pour des causes de santé ou professionnelles, et sur présentation de justificatifs adéquats dans un délai maximum de 48h à compter de la date de la prise d’effet du justificatif, le Client – bénéficiant d’un abonnement ou d’un pack – pourra demander la résiliation unilatérale de son contrat. Cependant il ne sera pas alors remboursé au prorata des Services déjà consommés selon les modalités de calcul des unités des cours à l’unité (cf. page Tarifs) déduction faite des charges (TVA, frais de dossier…). Momentanément empêché pour des causes de santé ou professionnelles, et sur présentation de justificatifs adéquats dans un délai maximum de 24 jours à compter de la date de la prise d’effet du justificatif, le Client pourra demander à prolonger la durée de son contrat de la durée restant de celui-ci à compter de la fin de son empêchement.
ARTICLE 9
Droit de rétractation
Conformément aux dispositions légales en vigueur, si le Client a acheté les Services sur le Site Internet, le Client dispose d’un délai de quatorze jours à compter de la livraison des Produits ou de la commande des Services pour exercer son droit de rétractation auprès de Elena Lorenzi EI – TiramisuPilates, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité, à fin d’échange ou de remboursement. Le droit de rétractation peut être exercé chez TiramisuPilates, à l’aide du formulaire de rétractation disponible sur place, auquel cas un accusé de réception par email sera immédiatement communiqué au Client par TiramisuPilates et Elena Lorenzi, ou de toute autre déclaration, dénuée d’ambiguïté, exprimant la volonté de se rétracter. En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, seul le prix des Services achetés sur le Site Internet et les frais de livraison sont remboursés. L’échange ou le remboursement sera effectué dans un délai de 7j à compter de la réception, par email, de la réception de la demande de rétractation. Si avec l’accord du Client, les Services ont été pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation, le Client renonce expressément à son droit de rétractation. Les Services déjà exécutés pour lesquels le droit de rétractation interviendrait dans un délai inférieur à ceux prévus pour leur annulation selon la grille tarifaire consultable sur le site, ne pourront être remboursés.
ARTICLE 10
Garantie et Responsabilité
Les Services sont conformes à la réglementation en vigueur en France et sont commercialisés à l’intention de non professionnels. Responsabilité au titre des Services :
Les Services sont assurés par des professionnels expérimentés qui sont charge de leur mise en œuvre. Les cours pourront être annulés à tout moment par Elena Lorenzi EI – TiramisuPilates sans avoir à justifier des raisons de leur annulation sous réserve d’en informer les Clients avec un préavis minimal de 12 heures. Une telle annulation pourra en particulier intervenir si moins de 2 élèves sont inscrits, en cas d’empêchement du professeur ou en cas de problème inhérent au local de TiramisuPilates. Dans ce cas les cours peut-être rattrapée sur un autre jour en fonction des places disponibles.
Elena Lorenzi EI – TiramisuPilates se réserve également le droit d’annuler les cours à tout moment et sans préavis en cas de problème de sécurité. Elena Lorenzi EI – TiramisuPilates met à disposition des Clients un espace vestiaire leur permettant de se changer ainsi que des casiers. Les affaires des Clients restent sous leur entière responsabilité et la responsabilité de Elena Lorenzi EI – TiramisuPilates ne saurait être engagée en cas de perte, de détérioration ou de vol dès lors qu’aucune faute ne pourra être retenue à l’encontre de Elena Lorenzi EI – TiramisuPilates ni de ses installations
ARTICLE 11
Clauses diverses
ARTICLE 11.1 – Non-validation partielle
Si une ou plusieurs stipulations des présentes Conditions Générales sont tenues pour non valides ou déclarées telles en application d’une loi, d’un règlement ou à la suite d’une décision définitive d’une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.
ARTICLE 11.2 – Non-renonciation
Le fait pour l’une des parties de ne pas se prévaloir d’un manquement par l’autre partie à l’une quelconque des obligations visées dans les présentes Conditions Générales ne saurait être interprété pour l’avenir comme une renonciation à l’obligation en cause.
ARTICLE 11.3 – Loi applicable
Les présentes Conditions Générales sont régies, interprétées et appliquées conformément au droit français. En cas de litige survenant à propos de l’exécution, de la résiliation ou de l’interprétation des Conditions Générales, les parties s’efforceront de régler leur différend à l’amiable. Le Client est informé qu’il peut en tout état de cause recourir à une médiation conventionnelle, auprès des instances de médiation sectorielles existantes ou à tout mode alternatif de règlement des différends (conciliation, par exemple) en cas de contestation. Sous réserve des dispositions légales d’ordre public applicables, tout différend lié ou résultant de la validité, de l’exécution, de l’interprétation ou de la formation des présentes Conditions Générales fera l’objet en priorité d’une demande à la Société pour obtenir une solution amiable et à défaut de conciliation, à la juridiction exclusive des juridictions de TiramisuPilates et Elena Lorenzi (France).
Annexe 1
Services et Tarifs
Cette Annexe décrit les Services et Tarifs de ceux-ci applicables à compter du 5 er septembre 2024.
Elena Lorenzi E I- TiramisuPilates propose différents types de Services, à savoir :
– des cours collectifs réguliers selon des formules à la carte ou sur abonnements
– des cours privés sur demande du client en Studio ou à domicilie
– des prestations des stages sportifs
– des prestations de type « workshops ».
CONDITIONS SOUSCRIPTIONS
Article 1 – Modalités d’inscriptions et tarifs
Pour souscrire un abonnement (appelé contrat), l’adhérent doit être âgé de 18 ans minimum. Si l’adhérent est mineur, un parent doit obligatoirement l’accompagner lors de son inscription et signer les présentes conditions générales de vente au sein de l’établissement Elena Lorenzi EI et TiramisuPilates. Lors de la conclusion d’un contrat les parties déterminent d’un commun accord la formule d’abonnement de l’adhérent et l’indique sur le contrat.
Article 2 – Durée du contrat et résiliation
Lorsque l’adhérent signe un contrat d’adhésion, il est conclu pour un nombre de séance et/ou une durée définie(s) en première page dudit contrat d’adhésion. A l’échéance de son contrat d’adhésion, l’adhérent dispose de la faculté de changer de formule d’engagement, selon les tarifs en vigueur au moment de la signature du nouveau contrat.
Lorsque l’adhérent s’engage pour une durée définie, il est tenu du paiement comptant en cas de choix d’un contrat avec paiement comptant, ou du paiement mensuel de l’abonnement jusqu’à l’issue du contrat en cas de choix d’un contrat à paiement mensuel.
Toutefois, l’adhérent pourra de manière exceptionnelle mettre fin à son engagement avant le terme échu prévu par la convention. Les seuls motifs de suspension d’un contrat par un adhérent sont les suivants : maladie chronique, accident entraînant une incapacité à la pratique du Pilates de plus d’un mois, mutation professionnelle définitive ou déménagement à plus de 50 km du club. Dans chaque cas, l’adhérent devra présenter un justificatif correspondant. Les conditions de suspension du contrat par l’adhérent sont les suivantes : prélèvement automatique mensuel : un mois en cours ne pourra être remboursé, de plus l’adhérent se devra de verser à TiramisuPilates une compensation de 10€ par mois consommé. Le pack d’accès « 10 cours » est nominatif, valable pour une durée fixée à 3 mois, et n’est ni échangeable ni remboursable. La suspension prendra effet le jour où l’adhérent présentera une lettre de résiliation contre signature, ainsi que le justificatif correspondant à cette résiliation.
Article 3 – Prorogation
La non utilisation de l’abonnement par l’adhérent n’ouvre pas de droit à son remboursement.
La survenance d’un cas de force majeure entraînant pour l’adhérent l’impossibilité d’utiliser son abonnement n’est pas de nature à engager la responsabilité de Elena Lorenzi EI et TiramisuPilates, conformément au droit commun. En cas de fermeture temporaire de TiramisuPilates et Elena Lorenzi inférieure à une durée de 10 jours consécutifs et non cumulables, l’abonnement sera prorogé.
L’adhérent reconnaît avoir reçu toute information utile à la compréhension de son engagement.
À LA CARTE
-
OFFRES Bienvenue
Offre découverte Flyers = 30 € pour trois cours, 2 essai Pilates Mat e 1 essai Reformer Circuit
Carte valable 1 mois à compter de la date à compter de la date d’achat par le Client, offre valables jusque la date fixée pour Elena Lorenzi EI - TiramisuPilates, et achetable 1 seule fois.
Offre bienvenue = 38 € séance privée et un essai Reformer Circut,
Carte valable à compter de la date d’achat par le Client offre valables jusque la date fixée pour Elena Lorenzi EI - TiramisuPilates et achetable 1 seule fois.
Offre bienvenue = 10 € Cours Reformer Circut,
Carte valable 1 mois à compter de la date d’achat par le Client, offre valable offre valables jusque la date fixée pour Elena Lorenzi EI - TiramisuPilates et achetable 1 seule fois.
Les OFFRE BIENVENUE peuvent être achetés soit directement chez Elena Lorenzi E I- TiramisuPilates, soit sur le Site Internet.
-
COURS COLLECTIFS
La réservation pour les cours collectifs se fait en ligne ou auprès de notre studio.
Les cours collectifs peuvent être annulés à tout moment, mais au plus tard 24H avant.
En cas d’annulation de votre part de moins de 24h la séance est considérée comme due.
Les cartes de cours seront valables jusqu’à la date de validité.
Aucun remboursement, ne sera effectué, sauf accident nécessitant un arrêt de plus de 1 mois confirmé par un certificat médical.
Les cartes de cours sont nominatives et ne peuvent être cédés à un tiers.
-
COURS COLLECTIFS PILATES MATWORK durée de 50 minutes
Les cours collectifs Pilates Matwork de une durée de 50 mins sont définis selon un calendrier préétabli par Elena Lorenzi E I- TiramisuPilates
TARIFS À LA CARTES :
Carte 1 cours = 25 €
Carte valable 1 mois à compter de la date d’achat par le Client, payable en 1 fois
CARTE DE 5 COURS € 115
Carte valable 2 mois à compter de la date d’achat par le Client, payable en 1 fois
Carte 10 cours € 210
Carte valable 6 mois à compter de la date d’achat par le Client, payable en 1 fois
Carte 20 cours € 380
Carte valable 9 mois à compter de la date d’achat par le client, payable en 1 fois.
-
COURS COLLECTIFS PILATES MATWORK 40 MINUTES
Les cours collectifs Pilates Matwork POSES PILATES et DYNAMIC PILATES ont une durée de 40 min et sont définis selon un calendrier préétabli par Elena Lorenzi EI-TiramisuPilates.
TARIFS À LA CARTES :
Carte 1 cours = 22 €
Carte valable 1 mois à compter de la date d’achat par le Client, payable en 1 fois
CARTE DE 5 COURS € 100
Carte valable 2 mois à compter de la date d’achat par le Client, payable en 1 fois
Carte 10 cours € 180
Carte valable 6 mois à compter de la date d’achat par le Client, payable en 1 fois
Carte 20 cours € 320
Carte valable 9 mois à compter de la date d’achat par le Client, payable en 1 fois
-
COURS REFOMER CIRCUIT
Les cours Reformer Circuit sur les machines ont une durée de 50 min et sont définis selon un calendrier préétabli par Elena Lorenzi EI - TiramisuPilates.
TARIFS À LA CARTES :
Carte 1 cours = 35 €
Carte valable 1 mois à compter de la date d’achat par le Client, payable en 1 fois
CARTE DE 5 COURS € 160
Carte valable 2 mois à compter de la date d’achat par le Client, payable en 1 fois
Carte 10 cours € 300
Carte valable 6 mois à compter de la date d’achat par le Client, payable en 1 fois
Carte 20 cours € 560
Carte valable 9 mois à compter de la date d’achat par le Client, payable en 1 fois
Abonnements (nominatifs)
3. COURS CLLECTIFS PILATES MATWORK ET REFORMER CIRCUIT
La participation aux cours en abonnement implique un engagement de 6 ou 9 mois avec un paiement mensuel au cours choisi, accès 4 fois/mois ou 8 fois/mois à un jour et à une heure fixes. En cas de non-paiement, la participation au cours ne sera pas autorisée. Votre abonnement sera ensuite tacitement reconduit chaque mois dès la fin de l’engagement. Cette tacite reconduction pourra s’arrêter lorsque le client en exprimera la volonté en respectant un préavis de 30 jours et exclusivement par e-mail à elena@tiramisupilates.eu ou par courrier recommandé AR à Elena Lorenzi EI- TiramisuPilates, 32 Avenue de la Corse, BAT.B 13007 Marseille.
Les séances achetées dans le cadre d’un abonnement peuvent être récupérées uniquement si elles sont annulées au moins 24 heures à l’avance par e-mail, SMS ou téléphone, afin de permettre au studio d’organiser les rattrapages. À défaut, la séance sera due. (Conformément à l’ARTICLE 8 des Conditions Générales de Vente).
Les abonnements ne pourront plus être utilisés par leur titulaire au-delà de la date de validité. La durée de validité de la carte ou abonnement ne peut pas être prolongée sauf sur présentation d’un justificatif médical ou professionnel. La non utilisation de l’abonnement par l’adhérent n’ouvre pas de droit à son remboursement.
L’abonnement de cours est nominatives et ne peuvent être cédés à un tiers.
TARIFS ABONNEMENTS :
1 fois par semaine
Pilates matwork 72 € /mois
Reformer Circuit 112 € /mois
-
fois par semaine
Pilates matwork 132 € /mois
Reformer Circuit 200 € /mois
Pilates matwork + Reformer Circuit 180 € /mois
4. COURS PRIVE ET DUO
Service non disponible sur le Site
Les cours privée et en duo peuvent être réservés à tout moment, la réservation se fait par téléphone, email en accord avec le studio et les enseignants, en fonction des disponibilités du studio. Les séances sur demande du le Client et sur disponibilité le professeur peuvent être fait chez le domicile du Client. Les séances peuvent être annulées à tout moment, mais au plus tard 24H avant, en cas d’annulation de votre part de moins de 24h la séance est considérée comme due.
TARIFS À LA CARTES :
Privée
Carte 1 cours = 90 €
Carte valable 1 mois à compter de la date d’achat par le Client, payable en 1 fois
CARTE DE 5 COURS € 425
Carte valable 2 mois à compter de la date d’achat par le Client, payable en 1 fois
Carte 10 cours € 810
Carte valable 6 mois à compter de la date d’achat par le Client, payable en 1 fois
Carte 20 cours € 1.360
Carte valable 11 mois à compter de la date d’achat par le Client, payable en 1 fois
* séances à domicile 1ere, 7eme arrondissements Marseille frais de déplacement euro 5.
Séances dans d'autres arrondissements prix à définir avec le client.
DUO
Carte 1 cours = 55 € par personne
Carte valable 1 mois à compter de la date d’achat par le Client, payable en 1 fois
CARTE DE 5 COURS € 260 par personne
Carte valable 2 mois à compter de la date d’achat par le Client, payable en 1 fois
Carte 10 cours € 705 par personne
Carte valable 6 mois à compter de la date d’achat par le Client, payable en 1 fois
Carte 20 cours € 900 partagé SPECIAL DUO/AMI
Carte valable 11 mois à compter de la date d’achat par le Client, payable en 1 fois
Les cartes de cours et abonnements, sont nominatifs non échangeables et non remboursables (voir CDV), hors Carte Spécial Ami/e qu’est partage avec une autre personne.
Carte retraite donne le droit de une remise de 10% sur le prix de tous les abonnements.
Annexe 2
Règlement intérieur
Le Client devra respecter le règlement intérieur du studio TiramisuPilates reproduit ci-après, sous peine d’expulsion du cours sans remboursement.
Pas de chaussures portées en ville dans la salle de Pilates.
Avoir une tenue adéquate : tenue de sport et une paire de chaussettes antidérapantes pour des raisons de sécurité et d’hygiène.
Accès du studio interdit aux personnes mineures sans autorisation parentale.
Vous devez vous présenter 5 minutes avant votre cours. Passée l’heure de début de cours, aucun élève ne sera admis en cours. Le respect de l’heure est important pour les autres. Le professeur peut refuser l’accès à son cours à un élève qui serait « trop en retard » et risquerait de se blesser faute d’échauffement suffisant. Aucun remboursement, ni total ni partiel, ne sera envisagé en cas de retard de la part de l’élève et/ou de son refus par le professeur.
Pour le confort de tous, l’élève s’engage à avoir une hygiène corporelle irréprochable.
Aucun comportement dangereux pour soi ou les autres. Tout comportement agressif, insultant ou humiliant envers un autre élève, le personnel du Studio, entraînera le renvoi immédiat et définitif de la personne, sans aucun remboursement ou compensation financière. Tout intervenant a le droit de refuser l’accès à son cours à un élève qui ne respecterait pas son travail.
L’élève s’engage à ne pas tenter de mouvements ou figures qui ne seraient pas demandés au préalable par le professeur.
Pas de dégradation du matériel ou des locaux.
Pas de personne en état d’ivresse, sous emprise de drogue ou médicaments dangereux.
Interdiction de manger dans la salle de cours.
Les personnes blessées et enceintes ne sont pas autorisées à suivre les cours, sauf sur présentation d'un certificat médical sauf. TiramisuPilates et Elena Lorenzi n’engage aucunement sa responsabilité dans le cas où une personne avec un état de santé cité ci-dessus participerait au cours. L’élève doit participer aux cours de son niveau d’appartenance (débutant, intermédiaire, avancé). Le professeur se réserve le droit d’autoriser l’élève à accéder à un cours ne correspondant pas à son niveau d’appartenance.
Tout cours entamé est dû dans son intégralité.
Toute annulation à un cours doit se faire au plus tard 24 h à l’avance. Dans le cas contraire, sauf sur présentation d’un justificatif médical ou professionnel, le cours sera dû. A régler ou à décompter directement de votre carte de cours.
Les règles de bon voisinage et de vie en communauté, et notamment le respect d’autrui, doivent être scrupuleusement respectées. Afin de respecter notre voisinage, merci de ne crie pas dans la terrasse ou dehors de l’immeuble et de respecter la copropriété.
La direction se réserve le droit d’annuler un cours si le nombre d’élèves est inférieur à trois : le cas échéant, le cours ne sera pas décompté.
Les téléphones portables doivent être éteints ou mis en mode silencieux durant les cours.
A l’arrivée comme au départ, silence et discrétion sont de rigueur afin de préserver le bon déroulement des cours.
Les élèves, intervenants et professeurs sont tenus de respecter les règles élémentaires de sécurité, de lire les panneaux concernant les mesures de prévention contre les risques d’incendie et d’en respecter les consignes.
La salle de cours, vestiaire et sanitaires doivent être laissés dans un état d’ordre et de propreté convenable. Les vestiaires se partagent, merci de respecter les autres.
Chacun est responsable de ses affaires personnelles. Ni Elena Lorenzi EI, ni le TiramisuPilates, ni les autres professeurs ne peuvent être tenus responsable des vols, disparitions d’objets, pertes... dans le studio. Il est recommandé de ne rien laisser de valeur dans les vestiaires, un casier avec clé est disponible.
Elena Lorenzi EI et TiramisuPilates et ne pourra être tenu pour responsable des accidents corporels engendrés par la pratique de l’activité ainsi que des vols ou de la détérioration des effets personnels que pourraient subir les élèves, professeurs et intervenants. A ce titre, les personnes souhaitant être couvertes pour ce type de risques sont invitées à faire les démarches nécessaires auprès de leur compagnie d’assurance. Le Client certifie avoir une assurance responsabilité civile.
Le studio est ouvert le mardi de 07h00 au 10h00 et de 18h30 au 21h30, le mercredi de 9h00 au 20h00, jeudi de 7h00 au 10h00 et de 18h15 au 21h15, le vendredi du 07h00 au 10h00. En dehors des heures d'ouverture du studio, Elena Lorenzi et les autres professeurs de Pilates peuvent donner des cours au domicile du client.
Toutefois la direction se réserve le droit de modifier ces périodes de congés. Les cours ne peuvent pas faire l’objet d’une récupération dans le cadre des abonnements pendant cette période de congés.
DECHARGE DE RESPONSABILITE TiramisuPilates et Elena Lorenzi
Article 1 – Assurance et responsabilité
TiramisuPilates et Elena Lorenzi sont assurée pour les dommages engageant sa responsabilité civile et celle de ses préposés. Sa responsabilité ne pourra être recherchée en cas d’accident résultant de la non-observation des consignes de sécurité ou de l’utilisation inappropriée des appareils ou des accessoires. Font l’objet d’une assurance personnelle contractée par l’adhérent et à sa charge :
– les incapacités de toute nature – la couverture des risques de nature à causer, par leur survenance, tout préjudice personnel, corporel ou patrimonial
– la réparation des dommages imputables à la résiliation des risques inhérents à la pratique sportive demeure à la charge de l’adhérent
En cas d’accident engageant la responsabilité de TiramisuPilates et Elena Lorenzi, l’adhérent est tenu d’en faire la déclaration aux parties concernées dans un délai de 48h. TiramisuPilates et Elena Lorenzi ne peut être tenue responsable des objets perdus, volés, détériorés, entreposés dans les casiers, vestiaires et tout autre lieu d’accueil.
Article 2 – Acceptation des risques
En signant un contrat d’adhésion à TiramisuPilates, l’adhérent accepte les risques inhérents à la pratique d’une activité sportive. L’adhérent atteste sur l’honneur s’être assuré, auprès d’un médecin, de disposer d’un état de santé physique permettant la pratique sportive à l’inscription, et s’engage à renouveler ce contrôle annuellement. Il s’engage à avertir le TiramisuPilates et Elena Lorenzi dans les plus brefs délais de toute nouvelle information liée à son état physique pouvant interférer de quelque manière que ce soit avec la pratique sportive.
Les adhérents mineurs sont tenus de respecter les présentes conditions générales de vente, la responsabilité de leurs parents est engagée en cas de litige. L’adhérent reconnaît avoir reçu toute information utile à la compréhension de son engagement.